Rahmenbedingungen

Wo findet die Hilfe statt?
Je nach dem, welche Maßnahmen zur Verbesserung der individuellen Situation sinnvoll sind, kann die persönliche Einzelunterstützung beim Betroffenen zuhause oder an einem anderen Ort stattfinden. Die Klienten müssen grundsätzlich keine weiten Strecken fahren. Wenn der Wunsch besteht oder es zur Zielerreichung notwendig ist, werden die Hilfen auch zuhause durchgeführt.

Die Gruppenangebote werden in der Regel in den Räumlichkeiten der Einrichtung angeboten, es ei denn, es sind Außenaktivitäten geplant.


Wer unterstützt?
Alle Klienten erhalten Hilfe von professioneller Seite. Die Mitarbeiter, die diese Unterstützungsleistungen durchführen sind i.d.R. ausgebildete Diplom-SozialarbeiterInnen/ SozialpädagogInnen oder HeilerziehungspflegerInnen bzw. Krankenschwestern/Krankenpfleger. Alle stehen mitten im Leben und bringen die nötigen Erfahrungen mit.


Feste Bezugsperson
Diese unterstützende Arbeit kann sich über einen längeren Zeitraum erstrecken. In dieser Zeit entwickelt sich ein gegenseitiges Vertrauen, welches sich i.d.R. positiv auf die gesamte Arbeit auswirkt. Ziel ist somit, bei beiderseitiger Symphatie möglichst keinen Wechsel der Bezugsperson durchzuführen.


Diskretion
Da die Arbeit sehr persönliche Gespräche beinhaltet, legen wir großen Wert auf Diskretion. Alle in der Unterstützungsarbeit geführten Gespräche werden selbstverständlich sehr vertraulich behandelt.


Wann wird die Arbeit durchgeführt?
Grundsätzlich werden die Unterstützungsleistungen in der Woche von Montags bis Freitags durchgeführt. Die Kernzeiten liegen zwischen ca. 09.00 Uhr und 18.00 Uhr und sind individuell mit dem Unterstützer/der Unterstützerin zu vereinbaren. Wir versuchen natürlich auf die Belange der Klienten einzugehen und werden, falls erforderlich, auch mal abends oder am Wochenende tätig sein.


Immer erreichbar
Viele Betroffene leben allein. Da ist es beruhigend zu wissen, dass im Notfall ständig eine vertraute Person erreichbar ist. Rund um die Uhr (24 Stunden am Tag) sind wir für Sie da und können Sie in kürzester Zeit zu Hause aufsuchen.